Zum zweiten Mal haben wir an der Wahl des „Webhoster des Jahres“ von Hosttest.de teilgenommen – und erneut den 1. Platz in der Kategorie „Webhosting“ erkämpft!
Darüber freuen wir uns ganz außerordentlich!
Vielen Dank an alle, die für uns abgestimmt haben – und vielen Dank an alle unsere treuen Kunden, die uns teilweise bald 20 Jahre die Treue halten!
Wir haben in diesem Jahr zum ersten Mal an der Wahl zum Webhoster des Jahres von HOSTtest.de teilgenommen. Dabei sind wir gegen etablierte, starke Webhoster wie netcup, checkdomain oder alfahosting angetreten.
Aber auf unsere Kunden ist Verlass! Wir haben aus dem Stand den ersten Platz in der am meisten umkämpften Kategorie „Webhosting“ erreicht! Vielen Dank an alle, die für uns abgestimmt haben, ihr seid toll!
Natürlich ruhen wir uns darauf nicht aus, sondern entwickeln die Plattform immer weiter. Ich möchte nicht vorgreifen auf die kommenden Änderungen und zukünftige Blog-Posts und belasse es daher heute bei einem „Schau bald mal wieder rein“!
Wie bereits angekündigt ist für die Reseller die neue Cloud-Abrechnung aktiv geworden. Nachdem wir nun die Änderungen im Reseller-Panel übernommen haben geht es daran, das Angebot mit neuen Landing Pages zu bewerben.
Das Backup-System hat einiges an Pflege erfahren, dort wurden einige Problemchen behoben, die zu regelmäßigen „Betreuungs-Aufwand“ von uns geführt haben um die Speicher-Ressourcen zu verwalten und die Kapazitäten zu planen. Damit ist das Backup-System nun für uns deutlich pflegeleichter und zuverlässiger.
Zudem wurde die Freischaltung des kostenlosen Webspace verändert. Seit Dezember haben wir einen Einladungscode verlangt, damit der kostenlose Webspace auf neu registrierten Accounts aktiviert werden konnte. Das ist nun durch eine Anmeldung mit Freischaltung ersetzt worden.
Verwaltung und Webhosting
Reseller & Bildungsportal
Das ist es auch schon für diese Woche, ich wünsche ein schönes Wochenende!
In dem Update-Post für die Kalenderwoche 21 hatte ich bereits angekündigt, dass einige größere Änderungen in Vorbereitung sind. Eine solche nährt sich dem Ende, und zwar die Umstellung der Reseller-Abrechnung.
Die Abrechnung von Reseller-Leistungen wird nämlich vollständig von einem „handelsüblichen“ Paket-System hin zu einer Cloud-Abrechnung umgestellt, wo nur die von den Kunden des Resellers belegten Ressourcen bezahlt werden. Das ist ein Novum im Webhosting-Reseller-Bereich. Das System ist nicht nur besonders fair, es nimmt auch den Resellern, Agenturen und Freelancern, die unser Reseller-System nutzen, gedankliche Arbeit ab. Die Erfahrung zeigt, dass teilweise sehr viel Gedanken in die Auswahl eines Reseller-Tarifs gesteckt wird, was mit einem Metered Billing im Sinne von Cloud vollständig verschwindet. So bekommen unsere Reseller einen freien Kopf zum Entwickeln ihres Geschäfts ohne sich vorher viel Gedanken über die Abrechnung machen zu müssen. Diese Änderung haben wir nun vollständig umgesetzt, aber noch nicht live geschaltet. Die erste solche Abrechnung werden wir voraussichtlich zum 1.8. durchführen, alle Reseller werden aber darüber noch informiert. Nach unseren Berechnungen wird es für jeden Reseller günstiger, es gibt keinen Reseller, der mehr zahlen wird.
Daneben gab es noch eine Reihe anderer, erwähnenswerter Änderungen:
Verwaltung & API:
Webhosting:
Die Änderungen an der Reseller-Abrechnung warten nun noch auf einen weiteren Satz Verbesserungen an der Reseller-Verwaltung und gehen dann in einem größeren Paket online. Ich bin auf das Feedback gespannt, sollten Fragen dazu oder zu anderen Themen offen sein stehe ich dafür jederzeit gerne unter support@lima-city.de zur Verfügung!
Ich wünsche ein schönes Wochenende!
Eine neue Woche, neue Probleme Chancen, etwas zu verbessern. Am letzten Samstag hatten wir einen Ausfall eines Webhosting-Servers, bei dem die /tmp-Partition des Webhosting-Namespace vollgelaufen ist, PHP-FPM hat den Start verweigert. Dazu wurde am Sonntag ein Postmortem auf der Status-Seite veröffentlicht.
Daneben gab es noch weitere Änderungen. Wesentlich verbessert wurden die Shell-Cronjobs. Der PATH wird nun automatisch so angepasst, dass „php“ immer auf die in der Verwaltung ausgewählte PHP-Version zeigt (von z.B. cd wordpress && php wp-cron.php). PHP ist zudem auch – meine Oma würde sagen von hinten durch die Brust in’s Auge – ausführbar, wenn ein Cronjob ein PHP-Script ausführt, was dann wiederum per shell_exec o.ä. wiederum php ausführt. Das scheiterte vorher an einer AppArmor-Regel. Zudem ist als Standard-Shell nun nicht mehr /bin/sh sondern /bin/bash eingestellt.
Auch in der Webserver-Umgebung unter PHP-FPM wird der PATH nun wie unter der Cronjob-Umgebung so eingestellt, dass das php-Binary immer auf die Version der Web-Version zeigt, wenn der absolute Pfad nicht angegeben ist. Das sind kleine Änderungen, aber gerade bei den Cronjobs sind damit einige Problemchen, die häufiger in Support-Tickets auftauchten, behoben und die Cronjobs sind viel einfacher zu „bedienen“.
Die meisten sonstigen Änderungen sind am Admin-Panel, einem internen Dienst und Management-Scripts passiert, aber es gibt noch ein paar weitere erwähnenswerte Änderungen, die wir durchgeführt haben:
Verwaltung:
Webhosting:
Das war’s dann für diese Woche. Das Wochenende wird nicht weniger warm, also wünsche ich ein schönes Wochenende!
Ich schreibe heute den Update-Blogpost schon am Mittwoch und lasse WordPress die Veröffentlichung am Freitag übernehmen, damit hier niemand aus dem Tritt kommt 😉
Folgendes hat sich in den letzten Tagen an unserer Verwaltung und unserem Webhosting getan:
Verwaltung:
Webhosting:
Die Änderung vom PHP-FPM-Master hat sich sogar schon einmal bewährt. Eine solche Situation tritt manchmal auf den älteren Webhosting-Servern (ehem. Premium-Paket, weniger RAM verbaut, nur SSD cached) auf, wenn der Backup-Prozess läuft und das System unter mehr Memory- und IO-Pressure steht. Ein kleines IO-Blocking führt dann schnell zu einer Spirale von Forken von mehr Prozessen und Swappen um den Memory Pressure auszugleichen und das System steht in wenigen Minuten komplett still. Auch unser monit-Script, das die PHP-FPM-Prozesse neu startet, hilft dann teilweise nicht mehr, vor ein paar Wochen musste sogar einmal ein Host hart resettet werden. Das Problem trat nun einmal erneut auf, diesmal hat sich die Situation aber von alleine gefangen. So muss das! 🙂
Das Wetter sieht gut aus, also wünsche ich ein schönes, sonniges, verlängertes Wochenende!
In der letzten Zeit ist es etwas ruhiger geworden im Hinblick auf die Häufigkeit der Update-Blogposts. Das liegt nicht daran, dass sich nichts tut, sondern dass ich leider momentan nur wenig Zeit dazu habe, den Blog zu befüllen. Ich gehe aber davon aus, dass sich das im Sommer oder spätestens im Herbst wieder normalisieren wird.
Es gab in der Zeit eine große Anzahl an Verbesserungen und Bugfixes, wobei auch wie immer viel dabei war, was einfach nicht sichtbar ist, und „einfach so“ im Hintergrund läuft, aber eben doch regelmäßig Pflege braucht. Dazu gehören das Backup-System, unser Ansible repository, viele Build-Prozesse, die Generierung der Load-Balancer-Konfiguration und die regelmäßigen Updates diverser Komponenten.
Im folgenden ein Auszug über die Änderungen, die sichtbar sind:
Verwaltung:
Reseller- und Bildungsträger-Verwaltung:
Webhosting:
Wenn es Wünsche gibt, was wir noch ändern sollten, freut sich der Support (support@lima-city.de) immer über eine E-Mail. Es sind momentan einige größere Projekte in Arbeit, die Abrechnungssystem, Zahlungen und Domains für Reseller betreffen. Demnächst wird auch noch der ein oder andere Job auf der Webseite erscheinen, wir suchen nämlich dringend Verstärkung für den Support.
Und nun wünsche ich erst einmal ein schönes Wochenende!
In den letzten 4 Wochen gab es keine regelmäßigen Updates, da wir wenig „benutzerseitiges“ geändert haben. Es wurde viel im Hintergrund gearbeitet, unter anderem an unserem Ansible Repository und am Admin-Interface, aber das ist für diese Liste wenig interessant.
Hier die „interessanten“ Dinge, die sich geändert haben:
Verwaltung:
Webhosting:
Mail-Server:
Hast Du Wünsche oder Vorschläge für diese Liste? Schreibe uns eine E-Mail und wir sehen, was wir tun können! Bis dahin wünsche ich ein schönes und erholsames Wochenende!
Folge uns auf Twitter: @limacity
Das erste Update in 2019! Während ich kurz vor Weihnachten das schönste Weihnachtsgeschenk – Nachwuchs – erhalten und deshalb in den letzten 4 Wochen sehr wenig gearbeitet habe, durfte ich heute feststellen dass sich eine ziemlich lange Liste von Änderungen, Bugfixes und Verbesserungen ergeben hat.
Wir haben eine schöne Liste von kleinen, aber feinen Verbesserungen und ein paar Bugfixes sowie ein-zwei technische Updates:
Verwaltung:
Infrastruktur:
Reseller-/Bildungsverwaltung:
Hast Du Wünsche oder Vorschläge für diese Liste? Schreibe uns eine E-Mail und wir sehen, was wir tun können! Ansonsten gibt es nächsten Freitag wieder ein Update, also stay tuned! Bis dahin wünsche ich ein schönes und erholsames Wochenende!
Es ist ganz kurz vor Weihnachten und dies ist der letzte Update-Blogpost für dieses Jahr. Im nächsten Jahr werden wir es zuerst etwas ruhiger angehen und im Januar wahrscheinlich keine großen Updates posten, oder wenn, dann nur kleine.
Beim Software-Installer haben wir die Installation von WordPress von unserem bisherigen Installer auf wp-cli umgestellt. Das erhöht für die WordPress-Installationen wesentlich die Stabilität, da WordPress-Installationen in der Regel an zwei Problemen scheiterten: a) WordPress mag das vom Benutzer angegebene Passwort nicht und die Installation hängt in diesem Schritt fest b) das SSL-Zertifikat wurde noch nicht ausgestellt, und der Installer kann das Setup nicht aufrufen. Der bisherige Installer ist eine Sammlung von Selenium-Scripts, welche von einem Headless Firefox durchgeführt werden. Ja, es klickt wirklich ein Browser die Installation mit den Benutzer-Angaben durch – das ist die einzig wirklich stabile Möglichkeit, so viele und so unterschiedliche Installer durchzuführen. Für WordPress haben wir das nun durch eine stabilere Spezial-Lösung (basierend auf wp-cli) ersetzt.
Zudem haben wir – schon in der vorigen Woche – Shell-Cronjobs hinzugefügt und diese Woche eine Hilfe-Seite zu Cronjobs hinzugefügt. Im Gegensatz zum „normalen“ Weg, Cronjobs per „crontab -e“ einzurichten haben wir uns für Web-Interface und API-Steuerung entschieden. Im Hintergrund wird aber ein reguläres Crontab-File erzeugt, es ist also letztlich technisch das gleiche, das File wird nur anders erzeugt. Ein guter Anwendungsfall für Cronjobs ist übrigens das Deaktivieren des „virtuellen Cronjobs“ von WordPress, das wir schon 2014 hier im Blog hatten.
Drei weitere Punkte sind noch erwähnenswert:
Ich wünsche allen Lesern ein schönes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch in’s neue Jahr!
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